如果您已经安装好web中间件，在浏览器访问时出现了问题，下面给出一下常见问题的解决办法。

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如果您是windows下安装的web中间件
1）如果是用IE浏览器登陆的web中间件，输入地址时要加上http，比如是用服务器电脑访问，就可以是http：//127.0.0.1:8090
2）如果用IE加上http登陆也访问不上，换一下谷歌浏览器
3）如果谷歌浏览器登陆报错，比如error500等错误，就在 计算机图标 --右击鼠标 管理--服务里看一下“金笛短信中间件web版服务”这个服务是不是已启动状态，右击重新启动一下，重新登陆一下看是否可以正常登陆。

如果您是在linux下安装的web中间件
1）首先检查一下电脑的防火墙是否关闭，没有关闭的话关闭一下，重新用浏览器访问一下。
2）如果关闭防火墙还是不能正常访问，重新启动 web中间件的服务JDSmsService-web 命令：sh JDSmsService-web stop
sh JDSmsService-web start